LA PUBLICIDAD DE LOS NIÑOS

COMENTARIO: En la actualidad muchas compañias han centrado sus campañas de publiciad en los mas pequeños de la casa los niños, esto es debido a algunos estudios de mercado que han realizado en los cuales se han dado cuenta de que los niños influyen en gran manera en las compras que realizan sus padres, ademas de que en muchas ocaciones son los niños los que ralizan las compras por que sus papas no pueden por su trabajo, por esto es que muchas compañias han puesto sus esfuenzos en campañas publicitarias enfocadas a los niños. En muchas ocaciones aunque sean los productos para los padres las compañias tratan de atraer la atencion de los niños para que estos influyan en sus padres y todo esto ha sido muy redituable por eso es que cada vez mas compañias lo estan implementando.

UNIDAD 3: ¿LOS ANUNCIOS CON ICONOS SON MEJORES LA SEGUNDA VEZ QUE SE PRESENTAN?

       Los anunciantes empiezan a desempolvar viejas campañas exitosas y vuelven a mandarlas a la guerra. Life CereaL resucitó el anuncio de “Mikey” de hace décadas. Procter & Gamble recientemente sacó a Mr. Whipple” de su retiro de 15 años y ahora Isuzu volví a presentar su campaña de Joe Isuzu con nuevos spots enfocados alrededor del mañoso, pero simpático vendedor. “Todos están buscando en sus cajones y archivos para ver si tienen algo que resuene en los consumidores”, dice Michael Markowitz & Associates.

       Si bien Joe ha regresado por demanda popular de los distribuidores Isuzu, el desarrollo significa una nueva tendencia en esta economía rezagada: Refreir viejos éxitos y cruzar los dedos. La campaña original fue todo un éxito y sus aficionados que van de consumidores de todos los días, a académicos, han solicitado ver más anuncios de Joe …hasta Advertising Age clasificó en fecha reciente la campaña original entre las 100 mejores Campañas Publicitarias. Personajes publicitarios reciclados son una forma efectiva en costos para conectarse con los consumidores en tiempos económicamente difíciles. Si se ejecutan con facilidad, los antiguos íconos publicitarios crean en las audiencias una asociación agradable y memorable con  el producto. Los anunciantes esperan que los buenos sentimientos provocados años atrás vuelvan a despertar con más fuerza aún en una segunda ocasión. Si a usted le gustaron los anuncios hace algunos años, tal vez le gusten más hoy, ya que evocan recuerdos nostálgicos de tiempos más felices y simples.

       La estrategia de Isuzu busca hacer que la marca de SUV vuelva a ser divertida. Sin embargo, si bien reciclar viejas campañas puede ser efectivo en costos para los anunciantes, ignora la realidad de lo que llegó con efectividad a un grupo demográfico hace 10 años, no llegará hoy de igual manera al mismo público. De hecho, una encuesta de Ad Track de USA Today encontró que sólo al 16 por ciento de los participantes les gustaron mucho los nuevos anuncios de Joe, muy por abajo del promedio del 22 por ciento. El caso en cuestión; la encuesta Ad Track midió una tibia respuesta a los anuncios de Joe que tuvieron un gran éxito a mediados de la década de 1980. El tema del escurridizo vendedor –una estrategia corporativa de autodenigración que pareció fresca en los avariciosos ochenta- es bastante común y aceptable entre los consumidores más conocedores de medios de hoy.

Aun si el refrito nostálgico de iconos publicitarios fracasara, tenemos que dar cierto crédito a Life Cereal por no molestarse en volver a reeditar los anuncios de Mikey; se concretaron a volver a pasarlos al aire.

COMENTARIO: A lo largo de esta lectura se muestra lo rediturable que a resultado para muchas compañias el rescatar campañas publicitarias que abian usado en el pasado.Esto le a resultado bueno a muchas compañias ya que al rescatar anuncios del pasado muchas veces las personas recuerdan tiempos mejores o mas felcies y les gusta y esto las motiva a comprar esos productos.

BIBLIOGRAFIA:
O’Guinn, Thomas C., Allen, Chris T., Semenik, Richard J., Publicidad y Comunicación Integral de Marca, tercera edición, 2003, Pag.378.

UNIDAD 3: CARACTERISTICAS PERSONALES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

FACTORES PSICOLÓGICOS

       Los factores psicológicos que influyen en la elección de compra de una persona son: motivación, percepción, aprendizaje y creencias y actitudes.

• Motivación

       Las necesidades que una persona tiene tanto biológicas como psicológicas se pueden convertir en motivación cuando llegan a un nivel suficiente de intensidad como para impulsar a la persona a la satisfacción de la misma.

De acuerdo con Kotler (1996) “una motivación es una necesidad que está ejerciendo suficiente presión para inducir a la persona a actuar. La satisfacción de la necesidad mitiga la sensación de tensión".

Existen varias teorías sobre la motivación humana, entre ellas la Teoría de la Motivación de Freud y la Teoría de la Motivación de Maslow.

Según Kotler (1996) " Freud supone que las fuerzas psicológicas reales que dan forma a la conducta humana, pertenecen en gran parte al inconsciente."

Es por esto que muchas veces las personas no pueden comprender totalmente sus propias motivaciones, porque aunque adquieran un producto para satisfacer un motivo, también lo puede estar comprando para impresionar a los demás o para sentirse más inteligente o superior.

Quienes analizan las motivaciones reunen información completa sobre pequeñas muestras de consumidores para descubrir los motivos más profundos de su elección de ciertos productos. El análisis de la motivación es un instrumento útil para los mercadólogos que estén interesados en conocer profundamente el comportamiento del consumidor.

Con respecto a la Teoría de la Motivación de Maslow, existen muchas razones por las cuales una persona pueda ser impulsada por necesidades específicas en determinados momentos.

Kotler (1991) menciona que:

“De acuerdo con Maslow las necesidades humanas se organizan en una jerarquía de las más apremiantes a las menos urgentes. En orden de importancia son fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de actualización personal. Una persona trata de satisfacer primero las más apremiantes. Cuando una necesidad importante está satisfecha dejará de motivar a la persona, que tratará de satisfacer la siguiente en importancia”.

Esta teoría de Maslow ayuda a que el mercadólogo comprenda la forma en que los diversos productos encajan en los planes las metas y la vida de los consumidores potenciales.

Hay que recordar que la motivación se basa en las necesidades y en los objetivos. De este modo, la motivación actúa como una espuela para el aprendizaje, que con necesidades y metas sirven como estímulos, El descubrimiento de los motivos del consumidor es una de las principales tareas de los rnercadólogos, quienes enseñarán a segmentos motivados del mercado el porqué su producto satisfará mejor las necesidades del consumidor.

COMENTARIO:  Los factores psicológicos que influyen en que una persona adquiera un producto o servicio son : motivación, percepción, aprendizaje y creencias y actitudes.

Según cierto autor existen 2 teorías que nos ayudan a comprender mejor nuestras motivaicones.

La teoría de Freud y de Maslow, el primero dice que muchos de nuestros motivos se encuentran en el subconsciente  y son los que nos motivan a actuar mientras que Maslow dice que se tienen que cubrir una serie de necesidades.

fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de actualización personal. Una persona trata de satisfacer primero las más apremiantes.

• Percepción

       Una vez que la persona esté motivada, está lista para actuar. Aunque dos personas tengan las mismas motivaciones y se encuentren en la misma situación esto no significa que vayan a actuar de la misma manera; esto porque perciben la situación de distinta forma. Todas las personas conocen un estímulo por el flujo de información que llega a través de los cinco sentidos, los cuales son la vista, el oído, el olfato, el tacto y el gusto. Sin embargo cada uno organiza e interpreta la información de manera individual.

Según Kotler (1991) "la percepción es el proceso por el cual una persona selecciona, organiza e interpreta información para conformar una imagen significativa del mundo. Las personas perciben el mismo estímulo de manera diferente a causa de los tres procesos de percepción: exposición selectiva, distorsión selectiva, y retención selectiva”.

De la exposición selectiva se puede mencionar que las personas están constantemente expuestas a gran cantidad de estímulos. Este proceso de percepción se refiere a que los mercadologos tienen que trabajar mucho para atraer la atención al consumidor. Su mensaje se perderá para la mayoría de los que no forman parte del mercado del producto. Incluso los que están en dicho mercado podrían no registrar el mensaje a menos que sobresalga entre los demás.

Con respecto a la distorsión selectiva, aunque los consumidores registren los estímulos, esto no garantiza que llegarán de la manera en que se había proyectado. Aquí se describe la tendencia a adaptar la información respecto a un significado personal. Las personas tienden a interpretar la información de manera que apoye lo que ya pensaban. Los mercadólogos deben tratar de comprender el marco mental de los consumidores y cómo influye en su interpretación de la publicidad y la información de los vendedores.

De la retención selectiva se puede decir que, muchas personas generalmente olvidan lo que aprenden, es por esto que tienden a retener información que apoya sus actitudes y creencias.

Estos tres factores de la percepción implican que los mercadólogos deben trabajar mucho para que sus mensajes sean recibidos.

COMENTARIO: La percepción es algo en lo que muchos mercadologos tienen que centrarse ya que aunque las personas estén igual de motivadas no reaccionan de la misma manera esto por que lo que persiven de su entorno es distinto para todas, valiéndose de sus sentidos interpretan todo lo que presiven de distintas formas, por ello es tan importante que  los mercadologos dejar anuncios que logren persivir.

• Aprendizaje

        La forma en que aprenden los individuos es un tema de mucha importancia para los mercadólogos, quienes quieren que los consumidores aprendan acerca de bienes y servicios y nuevas formas de comportamiento que satisfarán no solo las necesidades del consumidor sino los objetivos del mercadólogo.

Según Shiffman (1991) "el aprendizaje del consumidor es el proceso por medio del cual los individuos adquieren el conocimiento de compra y de consumo y la experiencia que aplican a un comportamiento futuro relacionado. Aunque algún aprendizaje sea intencional, una gran cantidad de aprendizaje parece ser incidental."

De lo anterior se puede decir que el aprendizaje es un proceso, es decir, todo el tiempo evoluciona y cambia como resultado de conocimientos nuevamente adquiridos o de la experiencia real. Tanto los conocimientos como las experiencias nuevamente adquiridos sirven como retroalimentación para el individuo y son la base sobre la cual él actúa, sostiene o modifica el comportamiento en situaciones similares en el futuro. En síntesis, el aprendizaje resulta del conocimiento o de la experiencia adquirida.

Kotter (1991) define al aprendizaje como "cambios en el comportamiento individual derivados de la experiencia. El aprendizaje tiene lugar merced a la interacción entre impulsos, estímulos, claves, respuestas y reforzamiento."

En otras palabras, el aprendizaje describe los cambios que la experiencia provoca en el comportamiento de un individuo. Un impulso es un estímulo interno que exige acción. Se convierte en motivo cuando se dirige a un objeto estímulo en particular. Claves son los estímulos menores que determinan cuándo, dónde y cómo responde una persona.

El significado de la teoría del aprendizaje para los mercadólogos es que pueden incrementar la demanda de un producto asociándolo con impulsos, utilizando claves motivadoras y proporcionando el reforzamiento adecuado.

COMENTARIO: El aprendizaje es algo muy importante ya que este ayuda a que los mercadologos puedan influir en las personas y aun que mucho del aprendizaje adquirido es por los medios de comunicacion  la mayoría de lo que aprendemos es por la experiencia que vamos adquirendo a lo largo de nuestra vida.

• Creencias y actitudes

       Las creencias y actitudes se adquieren mediante el aprendizaje, lo cual influye en el comportamiento de compra.

De acuerdo con Kotlcr (1991) "una creencia es un pensamiento descriptivo acerca de algo"

En el momento en que el consumidor vaya a realizar la decisión de la compra de un producto, éste tendrá creencias con respecto al mismo, sin embargo estas creencias podrían estar basadas en conocimientos verdaderos o en la fe y podrían o no implicar una carga emocional. El hecho de que el consumidor piense que cierta creencia tenga más o menos peso en el momento de la decisión, entonces podría ser o no importante para la compra final.

Al mercadólogo le interesan las creencias sobre bienes y servicios porque dan lugar a la imagen del producto y la marca en la mente del consumidor, además porque las personas tienden a actuar de acuerdo con sus creencias. Si las creencias acerca de un producto son negativas, entonces se podría considerar el lanzar una campaña para corregirlas.

Según Kotler (1991) "las actitudes son evaluaciones favorables o desfavorables, sentimientos y tendencias coherentes de una persona con respecto de un objeto o idea."

Una persona podría adoptar la actitud de comprar lo mejor si cree que ese producto lo fabrican los mejores del mundo.

Debido a que las actitudes van de acuerdo con el patrón de la persona, es muy difícil cambiarlas, el modificar una actitud implicaría realizar ajustes en las demás. Es por esto que las compañías deben intentar que sus productos vayan de acuerdo con las posturas del momento.

Bases para segmentar los mercados de los consumidores

Es importante que los mercadólogos prueben distintas variables para segmentar los mercados, ya sea sola o combinada. Esto con el fin de asegurarse la estructura del mercado de un producto.

Las principales variables son: geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales.

COMENTARIO: Las creencias y actitudes se adquieren mediante el aprendizaje, lo cual ayuda mucho al momento de una compra ya que muchas veces nuestras creencias o nuestra fe en algo pueden influir para que compremos un producto o no, por ejemplo si creemos que cierto producto lo fabrico una marca importante es mas probable que nos sintamos impulsados a adquirirlo.

• CONCLUSIÓN

       Por medio de este trabajo práctico se pudo conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra, conocimientos muy importantes para poder realizar pronósticos sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepción de productos existentes en el mercado.

Con respecto a los atributos y teniendo conocimiento del nivel de percepción por parte de los consumidores se podrán realizar una campaña de publicidad más efectiva del producto, orientando la comunicación en la importancia que le da el consumidor a alguno de los atributos estudiados del producto en cuestión.

Es de destacar que conociendo algunos de estos factores y analizando estrategias convenientes es posible estimular las necesidades latentes del individuo, este estímulo es fundamental para "movilizar" al individuo en un comportamiento de compra.

Dichos puntos nos serán útiles para la realización de cualquier estudio de mercado.

COMENTARIO: En este trabajo se mostraron algunos elementos que puden ayudar a los mercadologos a trazar una mejor estrategia para pode abarcar mas mercado e impactarlo de una mejor manera.

 BIBLIOGRAFIA:

Philip Kotler y Gary Armstrong, Fundamentos de Mercadotecnia, Segunda Edición, p. 93.

David L. Loudon y Albert J. Della Bitta, Comportamiento del Consumidor, Editorial Mc Graw Hill, Cuarta Edición, México.



UNIDAD 3: "RELACION DE LA PUBLICIDAD CON LA PSICOLOGIA"

LA PUBLICIDAD Y LA PSICOLOGIA

     Se utiliza la psicología para buscar valores como la reacción que normalmente proporciona un color, la mayor o menor facilidad para retener un “slogan”, la mayor o menor facilidad de lectura de acuerdo a los diferentes tipos de letra, la determinacion y la medida de las reacciones humanas frente a un aviso o parte de él; también para determinar una serie de principios generales que determinan su eficacia, etc

Las características más generales de los diversos medios utilizados para producir reacciones psicológicas siguen un determindado procedimiento:

Para llamar la atención: se recurre a la llamada “ apelación a la vista o al oido” dependiendo de donde se de la publicidad. En la publicidad oral, se tienen en cuenta los efectos de sonido, la característica musical, el tono de voz empleado, la llamativa, etc.

En cuanto a la visual, se tiene en cuenta en primer lugar los colores ya que la psicología ha permitido determinar una manera científica de la reacción de las personas ante los diversos colores, por ejemplo: el rojo, el amarillo o anaranjado dan la impresión de luz, color, alegría; el azul o verde le dan frescura, o el violeta se relaciona con el luto o la muerte.

También se tiene en cuenta la forma del objeto, para que establezca originalidad , belleza y armonía con otros relacionados. Es importante, también la relación con el texto, las ilustraciones,etc.

FUENTE: http://www.wikilearning.com/monografia/publicidad_y_propaganda/14348-4

 

Los colores en publicidad

Está probado que el color aumenta la eficacia de un anuncio.

Pero ¿qué simbolizan los colores?

ROJO : Fuerza y dinamismo. Sentimientos tanto de amor como de agresión. El rojo

atrae la atención y estimula la mente.

VERDE : Sedante y equilibrado. Lo relacionamos con la naturaleza y las plantas.

Simboliza la esperanza.

AZUL : Para nosotros es fresco, ligero, transparente. También es sedante para la vista.

Simboliza la madurez, la sabiduría.

AMARILLO : Alegría, juventud, vivacidad. Simboliza la extroversión y la simpatía. Lo

relacionamos con el Sol y la luz.

BLANCO : Sobriedad, luminosidad. Da sensación de vacío, de infinito. Simboliza lo

puro e inaccesible.

NEGRO : El misterio. Es un color "lleno". Simboliza la muerte, pero también la nobleza

y la dignidad.

Técnicas de persuasión:

         Ante todo se trata de ofrecer mayores niveles de ahorro, un trabajo mejor, seguridad ante problemas de salud o edad, popularidad y prestigio personal, el respeto de los demás, mayores comodidades y mejoras sociales, en general. El publicista no vende cosméticos, sino que brinda belleza, atractivo e ilusión. Para atraer al potencial comprador de un automóvil, el vendedor no sólo realzará las características mecánicas del vehículo, sino también la comodidad, la seguridad y el prestigio que ese modelo proporcionará al comprador.

Las múltiples técnicas de persuasión dependen del ingenio de su artífice y sólo están limitadas por los medios de comunicación, algunas restricciones legales y el código deontológico elaborado al efecto por las propias agencias de publicidad. Una de las técnicas elementales, utilizada desde la aparición de la publicidad, se basa en la repetición del mensaje.

FUENTE: http://www.scribd.com/doc/3900145/PSICOLOGIA-DE-LA-PUBLICIDAD

LA PSICOLOGIA DEL ANUNCIO  

        

   El criterio de una buena publicidad es que deje un “sabor” positivo.Los sentimientos no son algo último, ordinario; detrás e ellos se encuentran juicios y valores.        

  

    Todas las medidas directas han demostrado ser ineficientes, pues el hombre se hace prudente solo por la experiencia propia.      

      

  Las palabras razonables y otros métodos semejantes no producen efecto alguno por el mero hecho de que las tendencias racionales, el yo que quiere provocarse, sucumben totalmente en la lucha con las tendencias de la persona primitiva que a menudo tiene la fuerza de instintos.  

FUENTE: http://mercawidget.wordpress.com/2008/02/05/la-psicologia-en-la-publicidad/

"Organización de la Publicidad; Relación entre Agencias, Anunciantes, Medios e Instituciones"

• FUNCIONAMIENTO DE UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD

La agencia de publicidad debe ser uno de los socios estratégicos más importantes de un anunciante. El respeto, el mutuo entendimiento de los roles y la fidelidad harán que la relación funcione o fracase.

La posición de las agencias profesionales de publicidad debe constar básicamente de cinco puntos:

1. Especialidad y conocimiento del área: Como vender ideas, conceptos, argumentos de ventas al menor costo posible d de manera que mas le llame la atención a los clientes.
2. Criterio y punto de vista externo: Proporciona frescura y flexibilidad de trabajo.
3. Personal capacitado en el área, con experiencia
4. Soluciones de mercadotecnia y publicidad
5. Flexibilidad en la compensación

COMENTARIO: Una cosa muy importante para un anunciante y cualquier empresa que desee vender sus productos es la públicidad, para ello debe contratar una agencia de publicidad especializada, que tenga personal capacitado, entre otras cosas para poder tener éxito.

• ¿COMO SELECCIONAR UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD?

       De acuerdo con el tamaño de la empresa y las actividades de mercadotecnia y publicidad se justificara o no la intervención de una agencia de publicidad. La relación cliente-agencia debe tener una clara comunicación, un compromiso a largo plazo, un claro entendimiento del rol de cada una de las partes y una búsqueda de crecimiento y superación de cada uno de los involucrados.

1. Servicio y atención a clientes: Directores de cuentas, ejecutivos de cuentas, relaciones públicas.
2. Creatividad y producción: Director creativo, director de arte, diseñador, redactores.
3. Mercadotecnia: Estrategias de comunicación integrada, investigación y análisis del mercado.
4. Plantación y administración de medios: Director de medios, responsables de supervisión y trafico.

     Podemos agregar administración interna, recursos humanos, contabilidad y finanzas, entre otras. Las empresas que las manejen con personal especializado y capacitado pueden autodenominarse agencias de publicidad.

COMENTARIO: En esta parte es importante que cada empresa este consiente del tipo de agencia de publicidad que necesita contratar deacuerdo a sus necesidades, dependiendo de su tamaño, su producto, sus actividades.

• FUNCIONES BÁSICAS DE CADA ÁREA:

     Los involucrados en servicio deben perfeccionar al máximo los requerimientos de los clientes, ofreciendo capacidad de respuesta, supervisando ejecuciones de calidad y trabajos superiores a las expectativas de los clientes.

•  El director creativo debe entender las necesidades de los clientes y producir una serie de ideas, conceptos y aplicaciones que deberán plasmarse en los diversos medios de comunicación que el cliente desee. Por ello se requiere un productor de anuncios de televisión, diseñadores, fotógrafos, redactores e ilustradores.
•  La función de creatividad debe estar nutrida de mucha información del producto y del servicio, así como de los hábitos y motivos de compra del cliente. El equipo debe involucrarse al máximo. Se recomienda no limitar a los creativos.
• El área de mercadotecnia genera guías e información del mercado que serán claves para el personal de servicio y creativo.
• Área de medios es responsable de que las cosas sucedan después de haberse aprobado los conceptos y la producción creativa. Se distingue por su habilidad para encontrar buenas posiciones para los anuncios, estar en el lugar y momento oportuno y en tener buenos contactos en los diversos niveles de los medios de comunicación.
•  Departamentos de medios debe supervisar que el material enviado corresponda a lo solicitado.

COMENTARIO: Cada área de una agencia de publicidad es vital para lograr tener éxito, primero se necesita conocer al cliente, tener una área creativa y ante todo planear detalladamente que es lo que se va a hacer y determinar que es lo que va a hacer cada departamento y si uno falla los demás también se verán afectados.

• ¿Cómo se determina que tipo de agencia es la que mas se ajusta a las necesidades de cada empresa?

1. Tamaño de la agencia
2. Localización
3. Experiencia en investigación de mercados
4. Oficinas y alianzas internacionales
5. Capacidad para ofrecer servicios integrados de mercadotecnia
6. Modelo creativo
7. Flujo de trabajo y capacidad de respuesta
8. Negocios adquiridos y perdidos en los últimos tres años
9. Tipo, perfil, tamaño y antigüedad de los clientes
10. Análisis del currículo y trayectoria de los directivos
11. Filosofía de la agencia
12. Experiencia en cierta clase de industria
13. Contactos con los medios
14. Estabilidad posición financiera
15. Posibles conflictos con cuentas actuales
16. Flexibilidad ante métodos de compensación

COMENTARIO: Para determinar cual es la agencia de publicidad que mas se ajusta a nuestra empresa, tenemos que fijarnos en el tamaño de esta, su flexibilidad, estabilidad, que tan reconocida es, todo esto para ver si nuestro producto va a tener la difucion adecuada.

• Tipos de agencias y opciones adicionales

*Agencias de servicios totales: Ofrecen servicios de creatividad y producción de campañas publicitarias. Áreas: servicio al cliente, creatividad y producción, mercadotecnia, planeación y administración de los medios publicitarios y relaciones publicas. Operan como empresas independientes de sus clientes.

*Agencias de casa (in-house): Empresa de división, departamentos especializados, dentro del mismo grupo que preste servicio exclusivo a una sola organización. La principal ventaja es que ofrece capacidad de respuesta y control para realizar campañas urgentes.

*Boutique creativa: Opera básicamente igual que una agencia de publicidad, solo que otorga gran importancia al aspecto creativo. Los clientes manejan directamente los medios de comunicación.

*Free lance: Profesionales de publicidad que se especializan en una actividad determinada, dan servicios directos a las empresas y a veces a varias agencias de publicidad. Trabajan de forma independiente y cobran por proyecto.

* Asesores consultores: Ejecutivos que ofrecen sus experiencias o conocimientos para guiar los esfuerzos de mercadotecnia y publicidad de las empresas. Operan bajo una cuota por hora y según los resultados, es típico que se les entregue bonos sobre los mismos.

* Agencia especializada: Opera bajo el mismo contexto que una agencia, pero se especializa en un área. Tienen un gran conocimiento de una industria en especial, pero a la vez pueden manejar cuentas que generan conflictos de interés por ser del mismo giro.

*Talleres de arte: Según el tamaño suelen ofrecer diseños de logotipo, dibujos, ilustraciones, hasta folletos.

* Estudios de grabación: Ofrecen servicios de locución o jingles a las agencias o a los anunciantes.

 *Medios que atienden directamente al cliente: Medios que ante el deseo de vender mas atienden directamente algunas cuentas o anunciantes que buscan ahorrar al máximo en sus inversiones publicitarias. Eje. Estaciones de radio y televisión, periódico, agencias de publicidad exterior, imprentas.

*Empresas que venden artículos promociónales: Fabricantes que, además de ofrecer sus productos, imprimen en ellos frases o mensajes publicitarios junto con la identificación del anunciante.

COMENTARIO: Existen muchos tipos de agencias de publicidad y cada uno de ellos se adapta mejor a las necesidades de cada empresa, desde agencias que solo se dedican a hacer los comerciales, otras que se dedican a buscar un lugar en los medios para anunciar sus productos y otras que realizan todo el proceso.

• ¿Cómo funciona una agencia de publicidad y que esperar de ella?

       Una agencia puede ofrecer: servicio y creatividad. El servicio esta orientado a adelantarse a los requerimientos del cliente, monitoreando la marca o servicio en el mercado, observando lo que realizan los competidores, conociendo y entendiendo a los clientes expuestos a los mensajes creados por la agencia. Cuando hablamos de la creatividad, pocos son los que verdaderamente cuentan con la combinación de talento, capacidad de análisis, profesionalismo y valor para elaborar propuestas que llamen la atención de la audiencia, con mensajes bien realizados, de buen gusto, o bien que dejen un "sabor" amable y que transmitan adecuadamente el mensaje que soporta los objetivos de comunicación y hace funcionar la caja registradora de los intermediarios o de los mostradores de servicio. Debe ser orientada a vender más.

Las agencias tienen un sistema de compensación basado en costos de producción netos.

COMENTARIO: Cada agencia de publicidad debe ofrecer un buen servicio con creatividad, para lo cual debe conocer el mercado, el producto que va a anunciar, a la competencia, todo esto para tener el mejor anuncio o comercial y dar a conocer un producto.

• Personal clave de una agencia:

1. Director de cuentas: Quien maneja a los ejecutivos de cuenta. Esta en contacto directo con los principales clientes, observando como se les atiende, el desenlace de sus campañas y atendiendo algunas de las necesidades sobre los cuales no puede decidir el ejecutivo de cuenta.
2. Ejecutivo de cuentas: El responsable de mediar entre los intereses de los clientes y de la agencia. Es quien coordina los objetivos y requerimientos de sus respectivos clientes y quien los comunica al personal clave de la agencia, para que este desarrolle los trabajos requeridos. Supervisa si trabajos cubren los objetivos y expectativas de los clientes y posteriormente los presenta ante los mismos, procurando convencer los de que la propuesta o recomendación de la agencia es la adecuada. Otras funciones: elaborar la estrategia o plan anual de publicidad y-o mercadotecnia, organizar la introducción de nuevos productos, presupuestos de producción y medios, coordinar las diversas áreas creativas, administrativas y operativas de la agencia.
3. Director/gerente de mercadotecnia: Sus funciones incluyen analizar las fuerzas de distribución, así como la participación de mercado de la empresa o de sus marcas.
4. Director creativo: Es el responsable de elaborar la estrategia y racionalizar los elementos que se comunicaran. Es el motor de la agencia, es común que trabaje condiciones y horarios poco convencionales. De acuerdo con el tamaño de la agencia, cuenta con responsables de producción en las áreas de arte, radio, televisión y audiovisuales.
5. Director de medios: Es el responsable de obtener la máxima productividad y alcance del presupuesto de los clientes. Evalúa el desempeño de cada medio en especial y analiza constantemente los datos de cada medio, así como los estudios publicados por ellos.
6. Relaciones públicas: Se encarga de manejar conferencias y boletines de prensa. Constantemente elabora programas para obtener publicidad gratuita para los clientes de la agencia y coordina eventos especiales tales como shows, desfiles de moda, convenciones, etc. Área de responsabilidad en la relación agencia-cliente.Al iniciarse una relación entre una agencia y un anunciante, se debe tratar de conformar una alianza estratégica en la que debe efectuar el equipo de mercadotecnia y servicio de la agencia.

¿Qué sucede si usted tiene un presupuesto muy bajo y desea negociar directamente con los medios? ¿Prefiere hacer las cosas por si mismo? Una costumbre muy arraigada, donde uno o varios medios de comunicación ofrecen producciones gratuitas de publicidad y el descuento de agencia a los clientes. Llegado el caso, se debe cuidar la calidad del trabajo y la congruencia del mismo. Ahorrar algo de dinero en producción y medios no justifica la falta de calidad en las ejecuciones.

COMENTARIO: Cada agencia de publicidad tiene un encargado en sus departamentos, esto es para que cada uno de estos funcione de la mejor manera y este el tanto  de las necesidades de el departamento para poder satisfacerlas y así la agencia funcione óptimamente.

PUNTO DE VISTA DE KLEPPNER

"PUNTO DE VISTA DE KLEPPNER"

      Después de trabajar en varias compañías de publicidad muy famosas y relacionarse con compañías de prestigio Thomas N Lentz , busco un trabajo que le permitiera estar mas cerca de su familia y estar más cerca de ellos, gracias a esto tuvo la oportunidad de trabajar en Broyhill Furniture, Inc.

Ahora era le tocaba estar del otro lado y ser el cliente, estando del otro lado se dio cuenta que la mayoría de las agencias de publicidad desconocen a sus clientes y que solo se entran en hacer campañas que los hagan ganar premios ó crear comerciales que entretengan al público, pero que en realidad no dan a conocer el producto, algo que en la industria de los muebles en la cual ahora trabajaba era fundamental para poder vender.

Por lo cual formaron una agencia en casa, la cual contaba con, su propio desarrollo creativo, planeación, negociación de medios, relaciones públicas, producción y tráfico.

El personal de una agencia de casa, a menudo, entiende realmente toda la dinámica del mercado de la marca mejor que una agencia. Con la increíble tecnología actual de las computadoras y mucha gente joven y creativa disponible.

En resumen en la actualidad muchas empresas están optando por tener una agencia en casa ya que estas conocen mejor las necesidades y el mercado de la compañía lo cual ayudara a sus ventas.

LA ORGANIZACION DE LA INDUSTRIA DE LA PUBLICIDAD DE CONSUMO

COMENTARIOS

Los tres componentes principales de una industria de publicidad son:      

1. Anunciantes
2. Agencias de pubicidad
3. Medios de Comunicacion

LOS ANUNCIANTES

El primer elemento de la industria de la publicidad  que vamos a comentar serian los anunciantes, este a su vez puede ser nacionales o al menudeo.  Los nacionales son aquellos que se promocionan en todo el pais pero a su vez algunos de ellos puden ser anunciantes al menudeo ya que algunas de sus sucursales puden crear su propia publicidad para la localidad y de esta manera atraer un mayor numero de clientes. Los anunciantes al menudo solo se anuncian localemente como por ejemplo la tienda de la esquina.

"Lo mas interesante de esta lectura es que sin importar si son empresas grandes o pequeño negocio todos necesitan de la publicidad para poder dar a conocer sus productos y poder tener un mayor numero de ventas."

 

LAS AGENCIAS DE PUBLICIDAD

Las Agencias de Publicidad, son organizaciones que se encargan de llevar acabo todo el proceso de publicidad para una organizacion, estan compuestas por personas crativas, con impetu de negocios, entre otras cosas.

Ayudan a las empresas a dar a conocer su producto de una manera adecuada de manera que llame la atencios de sus posibles compradores.

 

Las agencias de publicidad se pueden clasificar en 3 tipos:  

1) agencias de servicio total.

2) servicio de compra de espacios en los medios. 

3) boutiques creativas.

Las Agencias de Publicidad Total, se encargan de todo el proceso de publicidad de una empresa, la creacion de un anuncio ó comercial  su difucion y distribucion, entre otras cosas.

Las Agencias de Compra de Espacio en los Medios, se encarga de comprar tiempo en ratio y TV y reevenderlo a las empresas para sus comerciales.

Las Boutiques Creativas, se encargan de hacer anuncios llenos de cratividad para llamar la atencion del publico.

 

LOS MEDIOS DE COMUNICACION

La ultima parte de los medios la industria de la publicidad son los medios de comunicación, los cuales son la conexion entre las empresas y sus clientes, entre los medios mas utilizados se encuentran la TV, la radio, las revistas, el internet, el periodico, entre otros.

Pero aun el anuncio mas creativo, sino se escoge el medio de comunicacion adecuado puede resultar inutil.

Por eso las empresas deben de estar muy al pendiente de que medio de comunicacion utilizaran para poder obtener el mayor numero de clientes.

 

ANTECEDENTES DE LA PUBLICIDAD

COMENTARIO 1: En esta pagina mas que nada se habla, de como en los inicios de la humanidad las personas daban a conoces sus productos de manera muy rudimentaria, mediante tablillas o pregoneros y como poco a poco fueron evolucionando sus métodos, gracias a los avances en la tecnología se pudieron crear anuncios mas eficientes y que abarcaran a mas personas o de forma mas directa.

COMENTARIO 2: En esta parte se comenta como el ser humano siempre ha usado la publicidad y se dan ejemplos de la antigua Babilonia, en la torre de Babel donde se encontraron tablillas donde se anunciaban varias cosas, en el antiguo Egipto de igual manera mediante papiros se anunciaban productos y en Grecia se usaban pregoneros. Esto muestra como cada cultura se las ideo para dar a conocer sus productos.

COMENTARIO 3: Se comenta sobre la primer ley para la publicidad en Inglaterra que prohibía tener anuncios que sobresalieran 8 pies del edificio. En 1740, el primer cartel de exterior apareció en Londres.

COMENTARIO 4: El origen de la prensa fue con el invento de la imprenta que permitia hacer un mayor numero de panfletos, pero en un inicio se hacían a mano donde se anunciaban noticias algo parecido a los periódicos modernos y el primer anuncio exterior impreso fue para la iglesia.

COMENTARIO 5: A los primeros anuncios clasificados se les conoce como siquis (si hubiera alguien aquí), fueron usados por los clérigos para anunciarse al momento de postularse para algún puesto de importancia dentro de la iglesia, donde ponían sus calificaciones. Para 1690 aparece el primer periódico en Boston y de hay en adelante hasta llegar a 30 para cuando se formo EUA.

COMENTARIO 6: Casi a todo antes de 1870 se le conocía como revista, pero en los últimos 30 anos del siglo XIX es cuando surgen las revistas como las conocemos en la actualidad, anteriormente las ilustraciones se tintaban a mano.

COMENTARIO 7: La publicidad que existía en las revistas anteriormente es casi la misma que en el pasado, pero gracias a esto la publicidad nacional pudo floreser.

COMENTARIO 8: La publicidad de patente es tubo en su máximo esplendor, debido a que la guerra terminaba y muchos hombres regresavan a sus hogares enfermos y heridos por lo cual usaban la medicina de patente que era lo mas sercano a ellos. De igual manera el ferrocarril abrió la puerta para que los fabricantes llevaran sus productos a todo el país.

COMENTARIO 9: Para 1913, Ford crea la forma de producir en masa y de esta manera poner al alcancede mas personas sus automoviles y de esta manera se introducen las agencias de publicidad que las empresas contratan para dar a conocer sus productos pero de esta manera también se ve mas la inmoralidad en los negocios por que se prometían muchas cosas que no eran reales.

COMENTARIO 10: En 1906 se aprobó la ley de alimentos y medicamentos sanos, para poder regular la creación de todos los alimentos y medicamentos y que existían muchas irregularidades, después de esta se creo otra ley que protegía a los dueños de las empresas de otros competidores sin escrúpulos.

COMENTARIO 11: A partir de 1905 se surgieron los clubes de publicidad, los cuáles ayudaban a regular muchos de los anuncios que se publicaban.

COMENTARIO12: . Los informes de circulación del ABC están plenamente acreditados en la mayoría de las zonas. (En la actualidad, organizaciones auditoras similares operan en 25 países del mundo.)

COMENTARIO 13: La publicidad se uso en la primera guerra mundial, ya que las agencias de publicidad se dedicaron a crear anuncios en los que se hablara sobre el patriotismo, la libertad, etc. Pero y a para los años  20´s, el mercado tubo un declive por el termino de la guerra, pero aun así algunas industrias se vieron beneficiadas como las fabricas de camiones que rápidamente iniciaron la producción de camiones para transportar productos y de pasajeros.

COMENTARIO 14: Para 1906 se da la primer transmisión de radio, apartir de hay se empieza a utilizar para dar publicidad a algunos productos, en la actualidad es un medio muy usado.

COMENTARIO 15: La radio tubo su auge gracias a que se pudo ver como este medio podía mover a todo el país por una sola transmisión, ya para la segunda guerra mundial nuevamente se espesaron a producir productos dirigidos especialmente para la guerra.

COMENTARIO 16: . Por coincidencia, la industria de la publicidad se había embarcado no hacía mucho en la idea de una publicidad de servicio público, para ayudar a las buenas causas y, al hacerlo, tratar de mejorar la posición de las empresas ante el público.

COMENTARIO 17: El esfuerzo del Consejo de Publicidad de Guerra tuvo tanto éxito que el presidente Franklin D. Roosevelt pidió que éste perdurara para promover proyectos en tiempos de paz.

COMENTARIO 18: La publicidad no sólo contribuyó con el crecimiento, sino que fue parte de él, pasando de un gasto de 5,800 millones de dólares en 1950 a 28,300 millones de dólares en 1975.

En 1956, el Departamento de Justicia determinó que las agencias de publicidad podían negociar sus tarifas con los clientes.

COMENTARIO 19: Los dos avances más grandes que ocurrieron fueron la televisión y el procesamiento electrónico de datos. La televisión cambió el estilo de vida de Estados Unidos y también el mundo de la publicidad.

COMENTARIO 20: . Fragmentación del público. La década de 1980 tal vez marcó el fin del mercado tradicional masivo. Los anunciantes dejaron de identificar los mercados según los hogares o el tamaño, y empezaron a hacerlo por demografía y cantidad de usuarios de productos específicos.

COMENTARO 21:  La comunicación instantánea permitirá la centralización de la administración y la ubicación de la publicidad. La comunicación uno a uno. La norma será alguna forma de comunicación uno a uno. La tecnología permitirá que los medios, sea cual fuere la forma que adopten con el tiempo, se comuniquen personalmente con sus públicos.

COMENTARIO 22:  El Internet, que permite las conversaciones individuales entre personas y grupos con intereses similares, ubicados en todo el mundo, ya ha demostrado la frágil naturaleza de la comunicación masiva tradicional.

COMENTARO 23: una nueva generación de amas de casa, con ansiedad por quedar excluidas del mundo moderno de sus maridos, durante un periodo en el que perder la fuente de ingresos podría significar la pobreza absoluta.

COMENTARIO 24: La publicidad,, surgió como resultado de al menos cuatro desarrollos sustantivos:

1. La aparición del capitalismo.

2. La Revolución Industrial. -

3. La determinación de los fabricantes para dominar en el cánal de distribución.

4. La aparición de los medios masivos de comunicación.

COMENTARIO 25: La publicidad sólo existe como una comunicación realizada a través de los medios masivos de comunicación. La publicidad sólo existe como una comunicación realizada a través de los medios masivos de comunicación.

COMENTARO 26: se dio una revolución en el transporte, simbolizado de manera dramática por la conexión por ferrocarril del Este y el Oeste de Estados Unidos en 1869.Lo que empezó a generar los primeros canales de distribución.

COMENTARIO 27: Si un fabricante puede estimular una demanda sustancial de una marca, ese fabricante puede desarrollar poder en el canal de distribución y en esencia, obligar a mayoristas y detallistas a vender esa marca en particular.

COMENTARIO 28: Un factor que resultó crítico para la búsqueda del poder de los fabricantes, fue la estrategia de asignación de marcas a los productos.

COMENTARIO 29: Con el invento del telégrafo en 1844, se inició una revolución en las comunicaciones. . Las personas empezaron a saber y preocuparse por personas y cosas que ocurrían a miles de kilómetros de distancia. Los medios masivos en Estados Unidos están sostenidos por la publicidad

COMENTARIO 30: La publicidad creció en popularidad durante el siglo XVIII, tanto en Gran Bretaña, como en las colonias norteamericanas. El Pennsylvania Gazette imprimía anuncios y fue el primer periódico en separar los anuncios con líneas de espacio en blanco.

COMENTARIO 31: Aproximadamente de 1875 a 1918, la publicidad introdujo lo que se conoce como la cultura del consumidor o una forma de vida centrada en el consumo.

COMENTARIO 32: En 1900 se fundaron las primeras agencias de publicidad y la práctica de asignar marcas a los productos, se volvió la norma. La publicidad era motivada por la necesidad de vender la incrementada provisión de bienes.

COMENTARIO 33: Durante los años 20´s los anuncios de la época exhortaban a los consumidores a divertirse y los instruía para hacerlo.

COMENTARIO 34: Durante el auge económico posterior a la Primera Guerra Mundial, la publicidad instruyó a los consumidores sobre cómo ser modernos y cómo evitar los riesgos de esa nueva era.

COMENTARIO 35: La publicidad durante la década de 1920 relataba el estado de la tecnología y los es tilos para la ropa, muebles y funciones sociales. Especificaba relaciones sociales entre personas y productos al ilustrar el entorno social y las circunstancias en las que se ajustaban los productos.

COMENTARIO 36: la publicidad fue deslumbrante en la década de 1920, fue la villana en la de 1930. El público ahora veía la publicidad como algo malo, algo que los tentó y sedujo a los excesos por los que ahora eran castigados.

COMENTARIO 37: Durante los años 30´s, otro notable acontecimiento fue la aparición de la radio como un importante medio publicitario. Las agencias recortaron salarios y obligaron al personal a trabajar semanas de cuatro días sin paga por el obligatorio día de descanso adicional.

COMENTARIO 38: Después de la Segunda Guerra Mundial, la economía siguió mejorando y la carrera por el consumismo se reanudó. Sin embargo, en esta ocasión el sentimiento público por la publicidad era fundamentalmente distinto del de la década de 1920.

COMENTARIO 39: Vicary, afirmaba haber colocado mensajes subliminales en películas para el cinematógrafo, atraído públicos y registrado los resultados.

COMENTARIO 40: La publicidad de la década de 1950 proyectaba una presencia confusa, a menudo severa, en otras ocasiones, jugosa. Pocas veces es recordada como la era dorada de la publicidad.

COMENTARIO 41: La publicidad en Estados Unidos durante la década de 1960 fue lenta en responder a la masiva revolución social que la rodeaba. Mientras la nación luchaba con los derechos civiles, la guerra de Vietnam y la revolución sexual, la publicidad a menudo seguía representando a las mujeres y las minorías en papeles inferiores.

COMENTARIO 42: Del periodo de 1960 a 1972, es que fue la época en que la publicidad se hizo consciente de su papel en la cultura del consumidor, es decir, que la publicidad era un icono de una cultura fascinada con el consumo.

COMENTARIO 43: El periodo fue conocido como la era de la autoayuda y el egoísmo. “Yo” se convirtió en la palabra más importante en la década de 1970.

COMENTARIO 44: La década de 1970 también señaló un periodo de crecimiento en la tecnología de las comunicaciones. Los consumidores empezaron a rodearse de dispositivos relacionados con la comunicación.

COMENTARIO 45: En todo esto, la apariencia de la publicidad era casi tan interesante como lo fue en la etapa de la década de 1950. Con frecuencia, los anuncios hacían énfasis en el producto mismo, más que en la técnica creativa, como lo demuestran los anuncios enfocados en el producto de Alpo y el Spirit.

COMENTARIO 46: La publicidad por televisión del periodo tenía la influencia del estilo de edición de corte rápido de MTV y alguna publicidad al final de la época jugaba con al menos la idea de alguien de la generación X.

COMENTARIO 47: En Estados Unidos, el centro se ha mudado al oeste, con la ascendencia de agencias de California, Oregon y Washing ton. Estas agencias tienden a tener una orientación más creativa y estar menos interesadas en investigación orientada a las cifras que las de Nueva York.

COMENTARIO 48: De 1999 al 2000, la publicidad en línea creció de 4.6 mil millones, a 6.1 mil millones de dólares, un saludable incremento de más del 32.6 por ciento.

COMENTARIO 49: Los públicos meta no tienen que ser de finidos de manera amplia por grupos de edad o geográficos; hogares individuales pueden ser fijados como objetivo a través de la interacción directa con el miembro de la audiencia.

COMENTARIO 50: En la actualidad la publicidad juega un papel muy importante dentro de cada una de las empresas para poder lograr un mayor número de ventas.

COMENTARIO 51: Las agencias de publicidad modernas se valen de todos los medios electrónicos más avanzados para poder dar a conocer a un mayor número de personas los productos de las empresas que las contratan.

COMENTARIO 52: En esta era moderna las empresas de uno de los medios que cada vez se valen mas es el internet para promocionar sus mercancías, y con los grandes avances tecnológicos tendremos muchos cambios en poco tiempo.